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Perguntas frequentes sobre o Bica Pau Hotel

Tire todas suas dúvidas sobre a hospedagem conosco. Tudo sobre horários, formas de pagamento e o que está incluso nas diárias

QUE HORAS POSSO ENTRAR NO HOTEL?
As diárias iniciam as 12:00 horas e terminam as 10:40 horas no dia da saída. Desocupando o quarto até esse horário poderá usar as piscinas até as 15:00 horas sem custos.

O QUE ESTÁ INCLUSO NA DIÁRIA?
As diárias estão com o café da manhã incluso, que é servido das 07:00 as 10:00 horas. Não servimos as demais refeições no hotel, mas têm vários restaurantes aqui próximo, há no máximo 200 metros do hotel. Temos lanches e bebidas nos bar aquático do hotel (informe-se sobre o horário de atendimento)

EXISTE ALGUMA OUTRA TAXA QUE TEREI QUE PAGAR?
Não. Você só será cobrado hospedagem e o que for consumido. Não existe taxa de Turismo ou taxa sobre consumação, atendimento ou afins.

PODE FICAR QUANTAS PESSOAS NO QUARTO?
A capacidade do quarto é definida conforme a quantidade de pessoas para que foi reservado. Os quartos menores são para duas e os maiores são para cinco pessoas, sendo uma cama de casal e três camas de solteiro no mesmo ambiente.

NO QUARTO TEM COMO COZINHAR? POSSO FAZER CHURRASCO?
Não. Os quartos possuem além das camas, televisão, ar condicionado e frigobar. Não há local e nem permitimos o preparo de alimentos no hotel. Permitimos apenas o consumo de alimentos já prontos. Não é permitido fazer churrasco nos quartos nem nas dependências do hotel, independente do tipo de churrasqueira.

TEM ROUPA DE CAMA OU PRECISO LEVAR?
Fornecemos as roupas de cama e de banho. Recomendamos que traga toalhas para usar nas piscinas, pois fornecemos somente para uso nos quartos. Se for alérgico(a) a cobertor comum, recomendamos que traga seu próprio agasalho, pois não temos de outro tipo. As toalhas são trocadas todos os dias que tiver direito a limpeza e arrumação do quarto.

QUAL A VOLTAGEM NO HOTEL?
A voltagem no hotel e em todo estado de Goiás é de 220 volts. Não temos transformadores para aparelhos com potência superior a 300 watts, tais como secador de cabelo, ferro de passar e prancha de cabelo (chapinha). Verifique se seu aparelho é compatível com essas características antes de trazê-lo.

FICANDO HOSPEDADOS COM VOCÊS TENHO DIREITO A OUTROS CLUBES?
Não. Nós temos nossas p´roprias piscinas, são sete no toatal, sendo quatro quentes com uma coberta, duas mornas e uma fria. As piscinas funcionam todos os dias das 06:00 horas até as 23:00 horas. Temos também sauna, bar aquático, dois toboáguas, varanda de jogos e esportes na areia.

POSSO PAGAR PARA PASSAR O DIA SÓ NAS PISCINAS?
Não. As piscinas são de uso exclusivo para quem está hospedado. Não temos o serviço de pagar para usar as piscinas, a única forma de fazê-lo é hospedando-se. Também não é permitido hóspedes convidar pessoas para usa-las.

TEM ESTACIONAMENTO NO HOTEL? É PAGO?
Temos estacionamento nas dependências do hotel com vigia noturno e é gratuito.

TEM INTERNET NO HOTEL? PAGO A MAIS PARA USÁ-LA?
Em todos os quartos e na maioria das áreas comuns o hotel disponibiliza internet sem fio para os hóspede mediante senha, que é fornecida gratuitamente.

POSSO LEVAR MEU ANIMALZINHO?
Aceitamos animais, desde que seja de pequeno porte, dócil, não faça barulho e mediante consulta. Se o animal não atender a todas essas exigências, a permanência  dele no hotel não será permitida

COMO PODEREI PAGAR AS DIÁRIAS?
O pagamento poderá ser feito em dinheiro (apenas R$), cartão de débito cartão de crédito (verifique a possibilidade de parcelamento) e depósito bancário. Não aceitamos cheques.

NÃO PODEREI IR NA DATA QUE RESERVEI, O QUE DEVO FAZER?
De acordo com política de hospedagem do hotel você terá até sete dias antes de data de entrada para fazer alguma alteração ou o cancelamento.

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